FALSCHE Rückgaberichtlinie

30-TÄGIGE TESTVERSION ZU HAUSE

Wir stehen zu unserem Produkt und bieten eine 30-tägige Home Trial Geld-zurück-Garantie.

Berechtigte 30-Tage-Testversion zu Hause:

1.Muss innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung erfolgen und muss mit der Originalverpackung verschickt werden

2. Produkte müssen unbeschädigt und weiterverkaufbar sein

3. Das zurückgegebene Paket ist vollständig, einschließlich Zubehör, Geschenken und

Produkte oder Zubehör ohne übermäßigen Verschleiß.

Berechtigte Käufe unterliegen den Bedingungen unserer 30-tägigen Home-Testversion Geschäftsbedingungen.

Informationen zur Produktgarantie finden Sie unter diesem Link: https://merachfit.com/pages/warranty

RÜCKGABE IHRES MERACH-PRODUKTS

Aufgrund der Größe und des Gewichts unserer Fitnessprodukte bieten wir keine Rückerstattung für Versand- oder Lieferkosten an, die Sie möglicherweise für den Erhalt Ihres MERACH-Produkts bezahlt haben.

Rücksendungen müssen genehmigt werden und es wird je nach Standort eine zusätzliche Rücksendegebühr von 100 bis 350 US-Dollar berechnet.

Alle anderen Rücksendungen müssen innerhalb erfolgen 30 Tage nach dem Kauf und muss mit der Originalverpackung verschickt werden.

Wenn Ihr MERACH-Produkt in beschädigtem Zustand oder mit fehlenden Teilen zurückgegeben wird oder anderweitig Anzeichen von Missbrauch aufweist, behält sich MERACH das Recht vor, eine Rückerstattung zu verweigern oder nach eigenem Ermessen zusätzliche Rücknahmegebühren zu erheben.

Der Rückgabe- und Rückerstattungsservice wird nicht bereitgestellt, wenn:

  • × Ein rechtsgültiger Kaufnachweis, eine Quittung oder Rechnung wird nicht bereitgestellt oder es wird vernünftigerweise angenommen, dass sie gefälscht oder manipuliert wurden.
  • × Jeder Fehler oder Schaden des Produkts wird durch unbefugte Verwendung oder Modifikation des Produkts verursacht, einschließlich Einwirkung von Feuchtigkeit, Eindringen von Fremdkörpern (Wasser, Öl, Sand usw.) oder unsachgemäße Installation oder Bedienung.
  • × Produktetiketten, Seriennummern, wasserfeste Markierungen usw. Anzeichen von Manipulation oder Veränderung aufweisen.
  • × Schäden am Produkt durch unkontrollierbare externe Faktoren, einschließlich Feuer, Überschwemmungen, starke Winde oder Blitzeinschläge.
  • × Ein Produkt wird nicht innerhalb von sieben 7 Kalendertagen nach Versand der Bestätigung des Rückgabe- und Rückerstattungsservice von MERACH an MERACH geliefert.
  • × Andere Umstände, die in dieser Richtlinie aufgeführt sind.

ÜBER RÜCKGABEKOSTEN

Wenn UNSER Fehler vorliegt, unterstützen wir den Produktaustausch, die Neuauflage des Produkts oder die vollständige Rückerstattung

MERACH übernimmt die Kosten für die Rücksendung, wenn der Grund für die Rücksendung auf UNSEREN Fehler zurückzuführen ist. Beispiele für Instanzen können sein:

1. Der Artikel ist defekt angekommen und kann nicht mit einem Ersatzteil repariert werden

2.Wir haben den falschen Artikel versendet

3.Wir haben es an die falsche Adresse geschickt

4. Wir haben eine doppelte Bestellung versendet

5. Der Artikel funktionierte während der 30-tägigen Rückgabefrist nicht richtig

WICHTIG: Für Artikel, die beschädigt oder defekt ankommen, MÜSSEN SIE den MERACH-Support innerhalb von 24 Stunden kontaktieren und Videos/Fotos bereitstellen, um Ihre Behauptung zu untermauern, dass der Artikel beschädigt angekommen ist oder nicht richtig funktioniert.

Wenn ein Kunde sich weigert oder es versäumt, Fotos/Videos eines angeblich fehlerhaften/beschädigten Artikels zu senden, wird diese Rücksendung als „Käufergrund“ behandelt und MERACH behält sich das Recht vor, nach alleinigem Ermessen von MERACH eine Rückerstattung abzulehnen oder zusätzliche Rücknahmegebühren zu erheben.

So erhalte ich meine Rückerstattung

Sie haben zwei Möglichkeiten, eine Rückerstattung zu erhalten

Erster Weg: Melden Sie sich bei Ihrem Konto an, fordern Sie eine Rückerstattung an

Zweiter Weg: Befolgen Sie diese Schritte, um Ihre Rücksendung zu registrieren

Schritt 1 Klicken Sie auf den Link Kontakt:  https://merachfit.com/pages/contact

Schritt 2 Wählen Sie den Betreff der Rückgabe und Rückerstattung aus

Schritt 3 Bieten Sie die Bestellnummer, Sendungsverfolgungsnummer und Artikelfotos mit der Originalverpackung an.

Schritt 4 Senden Sie den Artikel zurück, nachdem das Support-Team Ihre Rückerstattungsanfrage genehmigt hat

Die Rückerstattungsrichtlinie gilt für Artikel, die direkt auf der Website der MERACH-Niederlassung (https://www.merachfit.com) gekauft wurden. Wenn Sie MERACH-Artikel bei einem anderen Einzelhändler gekauft haben, beachten Sie bitte dessen Rückerstattungsrichtlinie.

Alle anderen Rücksendungen müssen innerhalb von 30 Tagen nach dem Kauf erfolgen und müssen in der Originalverpackung versendet werden. MERACH ist nicht verantwortlich für Pakete, die während des Transports ohne Nachweis der Sendungsverfolgung verloren gehen.

Die Rückerstattung (abzüglich Versand- und Wiedereinlagerungsgebühren) wird Ihrer ursprünglichen Zahlungsmethode gutgeschrieben, sobald die Rücksendung in unserem Lager bearbeitet wurde

 

Wie lange dauert die Bearbeitung von Rückerstattungen?

Rückerstattungen werden mit der gleichen Methode bearbeitet, die für die Zahlung verwendet wurde. Wenn wir das vollständige Rücksendepaket erhalten, wird der Rückerstattungsprozess je nach Bank oder Kreditkartenaussteller in etwa 7-14 Werktagen abgeschlossen sein.

Um eine Rückgabe oder Hilfe zu starten, können Sie uns kontaktieren: https://merachfit.com/pages/contact