MENÚ DE PREGUNTAS FRECUENTES
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Uso

·Un cupón por pedido.

.Los productos disponibles y la cantidad de compra para cada tipo de cupón pueden ser diferentes. Para productos seleccionados y cantidades de compra, los cupones no son aplicables.

.Cada cupón tiene un período de validez. Los cupones no serán válidos después de este período. Puede consultar las descripciones de los cupones para conocer su período de validez en Mi cuenta - Mis tarjetas de regalo y cupones.


¿Cómo puedo pagar con mi cupón?

Ir a la ''ventana del carrito de compras'', ''página del carrito de compras''

o la ''página de pago'', sigue los pasos y completa la información necesaria. Hay columnas de relleno de "Cupón" o "Tarjeta de regalo" en la sección de resumen del pedido.

Para usar el código de cupón, haga clic en "Usar un código de cupón" e ingrese el código de cupón que tiene en la columna en blanco. No olvide hacer clic en "Aplicar" para continuar con el pedido.


Intenté usar un código de cupón, pero no funcionó. ¿Por qué no puedo usar mi código?

Hay un par de razones posibles por las que un código de cupón no funcionó en su carrito. Los códigos de cupón que se ofrecen para nuestro sitio web suelen ser de un solo uso por cliente, por lo que si ya los ha utilizado antes, no se pueden volver a utilizar. Otra razón podría ser que el cupón haya caducado. Los cupones tampoco se pueden combinar con ninguna otra oferta.


¿Puedo usar un cupón en un pedido anterior?

Los códigos de cupón no son válidos para compras anteriores. Ni usted ni el equipo de MERACH pueden agregarlos retrospectivamente. El código de cupón debe ingresarse en el momento del pago para que se aplique.


Otro

.Algunos cupones están vinculados a su cuenta de MERACH y no se pueden compartir con otros. Póngase en contacto con el servicio de atención al cliente si necesita ayuda.

.Los cupones no se pueden canjear por dinero en efectivo, y no se puede solicitar una factura al valor descontado.

.Para pedidos que usan cupones, si se reembolsa el producto, el cupón se devolverá a su cuenta cuando se complete el proceso de reembolso