Centro Europeo de Soporte
+

¿Cómo cancelo después de haber enviado el pedido, pero no se ha enviado?

Si no ha recibido un correo electrónico nuestro que indique que no se ha enviado, aún podemos hacer cambios. Pero una vez que sale de nuestras instalaciones y está en manos del transportista, no hay nada que podamos hacer en ese momento. Deberá seguir las instrucciones de devolución de nuestra política de devoluciones y devolver el artículo para realizar cambios. Para obtener más información sobre nuestra política de devolución, haga clic aquí: Política de reembolso y devolución (https://merachfit.com/pages/return-policy)

Después de realizar un pedido, ¿cómo cambio mi pedido antes del envío?

La nación, la cantidad del producto, la categoría y el color no se pueden cambiar una vez que se ha realizado un pedido. Si necesita cambiar estos detalles, cancele el pedido y vuelva a comprar.

Debido a que los diferentes estados y ciudades tienen diferentes tasas impositivas, no permitimos que nuestros clientes cambien la ciudad, el estado o el código postal después de realizar el pedido cuando el pedido se paga mediante tarjeta de crédito o transferencia bancaria. Si el pedido se paga a través de Paypal o Affirm, no se pueden realizar cambios ya que el proveedor de servicios de pago verifica la información de la dirección de envío antes de aprobar el pago.

¿Hay cargos de envío por entrega repetida, paquetes rechazados o paquetes devueltos sin motivo?

Sí. El destinatario será responsable de los gastos de envío adicionales si las fallas en la entrega son causadas por el destinatario. Los gastos de envío de los productos devueltos debido a la cancelación del pedido o al rechazo del paquete después de que se hayan enviado los productos correrán a cargo del destinatario y se deducirán del reembolso. Los gastos de envío por devoluciones sin motivo correrán a cargo del cliente, y se descontarán del reembolso.

¿Hay cargos de envío por entrega repetida, paquetes rechazados o paquetes devueltos sin motivo?

Sí. El destinatario será responsable de los gastos de envío adicionales si las fallas en la entrega son causadas por el destinatario. Los gastos de envío de los productos devueltos debido a la cancelación del pedido o al rechazo del paquete después de que se hayan enviado los productos correrán a cargo del destinatario y se deducirán del reembolso. Los gastos de envío por devoluciones sin motivo correrán a cargo del cliente, y se descontarán del reembolso.