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¿Tengo que pagar cargos adicionales cuando compro productos MERACH?

Depende de tu método de pago. Si está pagando su pedido con una tarjeta bancaria internacional, el precio de compra puede fluctuar con las tasas de cambio. Además, su banco o emisor de tarjeta de crédito también puede cobrar tarifas de conversión extranjeras. Comuníquese con su banco o el emisor de su tarjeta de crédito si tiene alguna pregunta sobre estas tarifas. No se mostrarán cargos adicionales en su pedido en línea, y MERACH no asume ninguna responsabilidad por los cargos adicionales incurridos al realizar pagos con

¿Cuándo se enviará mi pedido si pago con un cheque electrónico de PayPal?

MERACH solo puede organizar el envío después de que se haya liquidado el eCheck, lo que puede demorar hasta 7 días hábiles. Póngase en contacto con PayPal para determinar cuándo se liquidará el pago.

¿Qué puedo hacer si se rechaza el pago de mi pedido?

Si su pago ha sido rechazado, deberá realizar su pedido nuevamente. No podemos restablecer un pedido una vez que se ha rechazado el pago. Para ayudar a garantizar que su pedido no sea rechazado al realizar un nuevo pedido, le sugerimos verificar lo siguiente:

1) La información de su pedido (por ej. número de teléfono, dirección de correo electrónico) antes de enviar su pedido; si está enviando a una dirección comercial, asegúrese de poner su nombre en el pedido.

2) Detalles de la tarjeta para asegurarse de que la información sea correcta, p. la fecha de caducidad y su dirección de facturación.

3) Ingrese el código de seguridad correcto: ese es el número de tres dígitos que se encuentra en el reverso de su tarjeta.

4) Es posible que el emisor de su tarjeta haya rechazado su pago. Como no nos dicen el motivo de esto, lo mejor es consultar con ellos.

Si has marcado todo lo anterior, prueba a pagar con otra tarjeta o con otra forma de pago.

¿Por qué mi pedido ha sido cancelado?

Hay muchas razones por las que esto puede haber sucedido:

• A veces, un artículo se ha agotado en el momento de la compra. Por alguna razón, el sistema muestra que todavía hay stock

• No enviamos a PO BOXES, y nuestro sistema web lo detectará y cancelará automáticamente su pedido.

• Ha sido un cliente en la lista negra y ya no se le permite comprar con nosotros.

• MERACH recibe una notificación del emisor de la tarjeta de crédito o PayPal de que la transacción fue de alguna manera fraudulenta.

• MERACH determina que la compra se realizó por medios indebidos o encuentra evidencia de que el pedido no se realizó de manera legal.

¿Es seguro mi perfil de pago personal?

Entendemos la importancia de la seguridad en las transacciones en línea. Todos los pedidos en nuestro sitio web se procesan a través de Shopify, una plataforma de pago segura y pasarela de pago. Shopify es una plataforma potente y segura con amplias medidas de seguridad para garantizar la protección de los datos de los clientes.