Usage

·Un coupon par commande.

.Les produits disponibles et la quantité d'achat pour chaque type de coupons peuvent être différents. Pour certains produits et quantités d'achat, les coupons ne sont pas applicables.

.Chaque coupon a une période de validité. Les coupons seront invalides après cette période. Vous pouvez vérifier les descriptions des coupons pour leur période de validité dans Mon compte - Mes cartes-cadeaux et mes coupons.

Comment puis-je payer avec mon coupon ?

Aller à la ''fenêtre du panier'', ''page du panier''

ou la ''page de paiement'', suivez les étapes et remplissez les informations nécessaires. Il y a des colonnes de remplissage "Coupon" ou "Carte cadeau" dans la section récapitulative de la commande.

Pour utiliser le code promo, cliquez sur "Utiliser un code promo" et entrez le code promo que vous avez dans la colonne vide. N'oubliez pas de cliquer sur "Appliquer" pour poursuivre la commande.

J'ai essayé d'utiliser un code promo, mais cela n'a pas fonctionné. Pourquoi ne puis-je pas utiliser mon code ?

Il y a plusieurs raisons possibles pour lesquelles un code de coupon n'a pas fonctionné dans votre panier. Les codes de réduction proposés pour notre site Web sont généralement utilisés une seule fois par client, donc s'il a déjà été utilisé par vous, il ne peut pas être réutilisé. Une autre raison pourrait être que le coupon a expiré. Les coupons ne peuvent pas non plus être combinés à d'autres offres.

Puis-je utiliser un coupon sur une commande précédente ?

Les codes promo ne sont pas valables pour les achats antérieurs. Ils ne peuvent pas être ajoutés rétrospectivement par vous ou par l'équipe MERACH. Le code de coupon doit être saisi au moment du paiement pour être appliqué.

Autre

.Certains coupons sont liés à votre compte MERACH et ne peuvent pas être partagés avec d'autres. Veuillez contacter le service client si vous avez besoin d'aide.

.Les coupons ne peuvent pas être échangés contre de l'argent et vous ne pouvez pas demander une facture à la valeur actualisée.

.Pour les commandes utilisant des coupons, si le produit est remboursé, le coupon sera retourné sur votre compte une fois le processus de remboursement terminé