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Devo pagare costi aggiuntivi quando acquisto prodotti MERACH?

Dipende dal tuo metodo di pagamento. Se stai pagando il tuo ordine con una carta bancaria internazionale, il prezzo di acquisto potrebbe variare con i tassi di cambio. Inoltre, la tua banca o l'emittente della carta di credito possono addebitare anche commissioni di conversione estera. Si prega di contattare la banca o l'emittente della carta di credito per qualsiasi domanda relativa a queste commissioni. I costi aggiuntivi non verranno visualizzati sul tuo ordine online e MERACH non si assume alcuna responsabilità per i costi aggiuntivi sostenuti durante i pagamenti con

Quando verrà spedito il mio ordine se pago con un eCheck PayPal?

MERACH può organizzare la spedizione solo dopo che l'eCheck è stato autorizzato, il che può richiedere fino a 7 giorni lavorativi. Si prega di contattare PayPal per determinare quando il pagamento verrà cancellato.

Cosa posso fare se il pagamento del mio ordine viene rifiutato?

Se il tuo pagamento è stato rifiutato, dovrai effettuare nuovamente l'ordine. Non siamo in grado di ripristinare un ordine una volta che il pagamento è stato rifiutato. Per garantire che il tuo ordine non venga rifiutato quando effettui un nuovo ordine, ti suggeriamo di controllare quanto segue:

1) Le informazioni sull'ordine (es. numero di telefono, indirizzo email) prima di inoltrare l'ordine; se stai effettuando la spedizione a un indirizzo commerciale, assicurati di inserire il tuo nome sull'ordine.

2) Dettagli della carta per assicurarsi che le informazioni siano corrette, ad es. la data di scadenza e il tuo indirizzo di fatturazione.

3) Inserisci il codice di sicurezza corretto: è il numero a tre cifre sul retro della tua carta.

4) L'emittente della carta potrebbe aver rifiutato il pagamento. Poiché non ci dicono il motivo di ciò, è meglio verificare con loro.

Se hai verificato tutto quanto sopra, prova a pagare con un'altra carta o con un'altra forma di pagamento.

Perché il mio ordine è stato annullato?

Ci sono molte ragioni per cui questo potrebbe essere successo:

• A volte un articolo è esaurito al momento dell'acquisto. Per qualche motivo, il sistema mostra che ci sono ancora scorte

• Non spediamo a PO BOXES e il nostro sistema web lo catturerà e annullerà automaticamente il tuo ordine.

• Sei stato un cliente nella lista nera e non sei più autorizzato ad acquistare con noi.

• MERACH riceve una notifica dall'emittente della carta di credito o da PayPal che la transazione è stata in qualche modo fraudolenta.

• MERACH determina che l'acquisto è stato effettuato con mezzi impropri o trova prove che l'ordine non è stato eseguito legalmente.

Il mio profilo di pagamento personale è sicuro?

Comprendiamo l'importanza della sicurezza nelle transazioni online. Tutti gli ordini sul nostro sito Web vengono elaborati tramite Shopify, una piattaforma di pagamento sicura e gateway di pagamento. Shopify è una piattaforma potente e sicura con ampie misure di sicurezza in atto per garantire la protezione dei dati dei clienti.