MERACH Politica sui resi

PROVA A CASA DI 30 GIORNI

Sosteniamo il nostro prodotto e offriamo una garanzia di rimborso di 30 giorni per la prova a domicilio.

Prova idonea di 30 giorni a casa:

1.Deve essere entro 30 giorni dalla consegna e deve essere spedito con l'imballo originale

2. I prodotti devono essere privi di danni e in grado di essere rivenduti

3. Il pacco restituito è completo, inclusi accessori, regali e

Prodotti o accessori senza usura eccessiva.

Gli acquisti idonei sono soggetti ai termini della nostra prova domestica di 30 giorni Termini e Condizioni.

Per la garanzia del prodotto, fare riferimento a questo link: https://merachfit.com/pages/warranty

RESTITUZIONE DEL TUO PRODOTTO MERACH

A causa delle dimensioni e del peso dei nostri prodotti per il fitness, non offriamo alcun rimborso per le spese di spedizione o consegna che potresti aver pagato per ricevere il tuo prodotto MERACH.

I resi devono essere approvati e verrà addebitato un costo aggiuntivo di spedizione per il reso di $ 100-350 a seconda della località.

Tutti gli altri resi devono essere effettuati entro 30 giorni dall'acquisto e deve essere spedito con l'imballo originale.

Se il tuo prodotto MERACH viene restituito in condizioni danneggiate, con parti mancanti o altrimenti presenta segni di abuso, MERACH si riserva il diritto di rifiutare un rimborso o di addebitare spese di rifornimento aggiuntive, a esclusiva discrezione di MERACH.

Il servizio di restituzione e rimborso non sarà fornito nei casi in cui:

  • × Una prova legale di acquisto, ricevuta o fattura non viene fornita o si ritiene ragionevolmente che sia stata contraffatta o manomessa.
  • × Qualsiasi difetto o danno del prodotto è causato da uso o modifica non autorizzati del prodotto, inclusa l'esposizione all'umidità, l'ingresso di corpi estranei (acqua, olio, sabbia, ecc.) o installazione o funzionamento impropri.
  • × Etichette del prodotto, numeri di serie, contrassegni impermeabili, ecc. mostrare segni di manomissione o alterazione.
  • × I danni sono causati al prodotto da fattori esterni incontrollabili, inclusi incendi, inondazioni, forti venti o fulmini.
  • × Un prodotto non viene consegnato a MERACH entro sette 7 giorni di calendario dall'invio della conferma del servizio di restituzione e rimborso da MERACH< /mstrans:dizionario>.
  • × Altre circostanze indicate nella presente polizza.

SULLE SPESE DI SPEDIZIONE PER IL RITORNO

Se il NOSTRO errore, supportiamo la sostituzione del prodotto, la riemissione del prodotto o il rimborso completo

MERACH pagherebbe il costo della spedizione di ritorno se il motivo del reso fosse il risultato di un NOSTRO errore. Esempi di istanze possono includere:

1. L'articolo è arrivato difettoso e non può essere riparato con una parte di ricambio

2. Abbiamo spedito l'articolo sbagliato

3. L'abbiamo spedito all'indirizzo sbagliato

4. Abbiamo spedito un ordine duplicato

5. L'articolo non ha funzionato correttamente durante il periodo di restituzione di 30 giorni

IMPORTANTE: per gli articoli che arrivano danneggiati o difettosi, DEVI contattare l'assistenza MERACH entro 24 ore e fornire video/foto a supporto della tua affermazione che l'articolo è arrivato danneggiato o è malfunzionamento.

Se un cliente rifiuta o non invia foto/video di un articolo dichiarato malfunzionante/danneggiato, questo reso sarà considerato come "motivo dell'acquirente" e MERACH si riserva il diritto rifiutare un rimborso o addebitare spese di rifornimento aggiuntive, a esclusiva discrezione di MERACH.

Come ottenere il mio rimborso

Hai due modi per ottenere un rimborso

Primo modo: accedi al tuo account, richiedi un rimborso

Secondo modo: segui questi passaggi per registrare il tuo reso

Passaggio 1 Fai clic sul link Contattaci:  https://merachfit.com/pages/contact

Passaggio 2 Seleziona l'oggetto del reso e del rimborso

Passaggio 3 Offrire il numero dell'ordine, il numero di tracciabilità e le foto dell'articolo con l'imballaggio originale.

Passaggio 4 Restituisci l'articolo dopo che il team di supporto ha approvato la tua richiesta di rimborso

La politica di rimborso si applica agli articoli acquistati direttamente dal sito web dell'ufficio MERACH (https://www.merachfit.com). Se hai acquistato articoli MERACH da un altro rivenditore, fai riferimento alla loro politica di rimborso del negozio.

Tutti gli altri resi devono essere effettuati entro 30 giorni dall'acquisto e devono essere spediti con la confezione originale. MERACH non è responsabile per i pacchi smarriti durante il trasporto senza una prova di tracciabilità.

Il rimborso (meno spese di spedizione e rifornimento) verrà applicato al metodo di pagamento originale una volta elaborato il reso nel nostro magazzino

 

Quanto tempo ci vuole per elaborare i rimborsi?

I rimborsi verranno elaborati utilizzando lo stesso metodo utilizzato per effettuare il pagamento. Quando riceviamo il pacchetto di reso completo, il processo di rimborso verrà completato in circa 7-14 giorni lavorativi, a seconda della banca o dell'emittente della carta di credito.

Per iniziare un reso o qualsiasi aiuto, puoi contattarci: https://merachfit.com/pages/contact