Europäisches Unterstützungszentrum
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Verwendungszweck

·Ein Coupon pro Bestellung.

.Verfügbare Produkte und Kaufmenge für jede Art von Coupons können unterschiedlich sein. Für ausgewählte Produkte und Abnahmemengen gelten die Coupons nicht.

.Jeder Gutschein hat eine Gültigkeitsdauer. Gutscheine werden nach diesem Zeitraum ungültig. Sie können die Gutscheinbeschreibungen auf ihre Gültigkeitsdauer in Mein Konto - Meine Geschenkkarten und Gutscheine überprüfen.


Wie kann ich mit meinem Gutschein bezahlen?

Gehen Sie zum ''Warenkorbfenster'', ''Warenkorbseite''

oder auf der „Kasse-Seite“, folgen Sie den Schritten und geben Sie die erforderlichen Informationen ein. Im Abschnitt mit der Bestellübersicht gibt es Spalten zum Ausfüllen von „Coupon“ oder „Geschenkkarte“.

Um einen Gutscheincode zu verwenden, klicken Sie auf „Gutscheincode verwenden“ und geben Sie den Gutscheincode, den Sie haben, in die leere Spalte ein. Vergessen Sie nicht, auf „Anwenden“ zu klicken, um die Bestellung fortzusetzen.


Ich habe versucht, einen Gutscheincode zu verwenden, aber es hat nicht funktioniert. Warum kann ich meinen Code nicht verwenden?

Es gibt mehrere mögliche Gründe, warum ein Gutscheincode in Ihrem Warenkorb nicht funktioniert hat. Die für unsere Website angebotenen Gutscheincodes werden normalerweise nur einmal pro Kunde verwendet. Wenn sie also bereits von Ihnen verwendet wurden, können sie nicht erneut verwendet werden. Ein weiterer Grund könnte sein, dass der Gutschein abgelaufen ist. Gutscheine sind auch nicht mit anderen Angeboten kombinierbar.


Kann ich einen Gutschein für eine frühere Bestellung verwenden?

Gutscheincodes sind nicht für frühere Einkäufe gültig. Sie können weder von Ihnen noch vom MERACH-Team nachträglich hinzugefügt werden. Der Gutscheincode muss zum Zeitpunkt des Bezahlvorgangs eingegeben werden, um angewendet zu werden.


Andere

.Einige Coupons sind an Ihr MERACH-Konto gebunden und können nicht mit anderen geteilt werden. Bitte wenden Sie sich an den Kundendienst, wenn Sie Hilfe benötigen.

.Gutscheine können nicht gegen Bargeld eingetauscht werden, und Sie können keine Rechnung zum ermäßigten Wert anfordern.

.Bei Bestellungen mit Coupons wird der Coupon nach Abschluss des Rückerstattungsvorgangs Ihrem Konto gutgeschrieben, wenn das Produkt erstattet wird